Ya sea que seas freelancer o tengas un despacho a veces nos preguntamos, ¿qué hacer para atraer más clientes? pero pocas veces nos ponemos a pensar ¿por qué los clientes se van? En este artículo te diremos las causas principales.

¿Por qué un CONTADOR pierde a sus clientes?

El 1% por que se mueren.

En este caso pues no puedes hacer nada, lo máximo es decirle al familiar más cercano que si quiere le ayudas a poner en orden todos sus trámites contables.

El 3% porque se mudan a otra parte.

Aquí aun hay oportunidad, ya existen medios como el correo electrónico, What’s App y otros medios donde no necesariamente debes ver a la persona físicamente.

El 5% porque se hacen amigo de otro contador.

Aquí ni como hacerle, lo único que te queda es esperar (si hiciste un buen trabajo) a que vuelva arrepentido porque a pesar de que es su amigo tu le ofrecías un mejor servicio. 

El 9% por que alguien les ofrece presentar las facturas por un costo más barato.

Esta parte es horrible ya que no puedes hacer nada a menos de que te quieras “bajar los calzones” diria mi padre para dar tu servicio más barato pero ojo, esto no siempre es bueno ya que acostumbras al cliente a regatear y la verdad no está nada chido,

El 14% por la mala calidad.

Cambia tu forma de presentar, comprale una carpetita, mándale un correo chido, has algo que se sienta bien al estar contigo.

y el 68% debido a la INDIFERENCIA y a la falta de ATENCIÓN.

Recuerda que estás ofreciendo un servicio y cómo tal, trata a tus clientes como lo más preciado.

Recuerda que la mejor publicidad es la que viene de boca en boca, o sea por recomendación y si ofreces una atención personalizada, profesional y de muy buena calidad, créeme que los clientes solitos caerán y hasta pagarán más porque un buen servicio vende más que mil flyers.